En av de tydligaste trenderna inom apoteksbranschen just nu är den snabba teknikutvecklingen. I takt med digitalisering, förändrade kundbeteenden och ökade krav på tillgänglig och effektiv vård växer techvärlden inom apotek kraftigt. Denna utveckling påverkar både fysiska apotek och nätapotek och innebär en samverkan av e-handel, logistik, hälsodata, automatisering och AI.
Samtidigt ser vi en tydlig satsning på tjänster nära kund – som smart hantering av e-recept, digitala påminnelser och rådgivning via chatt eller video. Kraven på säker hantering av hälsodata enligt GDPR och patientlagar gör att teknisk kompetens blir minst lika viktig bakom kulisserna.
Parallellt råder det en fortsatt brist på legitimerade farmaceuter, särskilt utanför storstadsområdena. I en konkurrenssituation där många arbetsgivare erbjuder liknande villkor blir snabb, personlig kandidathantering och stark employer branding helt avgörande.
För att möta framtidens behov behöver vi både attrahera techkompetens till apotekens supportfunktioner och visa att apoteksbranschen är något mer än en trygg arbetsgivare – den är också en innovativ arena där teknik, människa och hälsa möts.
Sofia Rosby
People & Talent Manager, Ants